Nahrávání bez rizika

Řešení NICE Compliance & Risk nabízí rozsáhlé možnosti pro získání a udržení interakcí se zákazníky napříč všemi komunikačními kanály a minimalizuje rizika, která jsou spjatá s interakcemi s klienty. Nabízí prevenci před podvody v kontaktních centrech v reálném čase a zajišťuje soulad s regulacemi. Pro dodržení PCI DSS standardu nabízí NICE nástroje pro pokročilou kontrolu přístupu a vícevrstvé end-to-end zabezpečení. K bezpečnostnímu ověření zákazníka využívá nejmodernějších možností: hlasovou biometriku, vytváření hlasových otisků, kontextovou analýzu transakcí, automatické rozhodování a dynamické tvoření bezpečnostních otázek.

[ Zpět ]