Automatizace a robotizace: Nová budoucnost?

Co je automatizace a robotizace?

Automatizace představuje využití technologií k vykonávání úkolů s minimálním lidským zásahem, zatímco robotizace je konkrétní forma automatizace využívající fyzické nebo softwarové roboty. V praxi:

• Průmyslová robotizace – fyzičtí roboti ve výrobě a skladech (svařování, montáž, přeprava).
• Softwarová automatizace (RPA) – digitální roboti pro administrativní procesy.
• AI automatizace – inteligentní systémy pro rozhodování a komunikaci (chatboti, voiceboti).
• Procesní automatizace – optimalizace firemních workflow a eliminace rutinních činností.

Detailní přehled konkrétních technologií a jejich přínosů najdete v následujících kapitolách článku.

Připraví Vás automatizace a robotizace o práci?

My v Algotechu vnímáme automatizaci jako příležitost objevit v sobě nové možnosti. Můžeme se osvobodit od rutinních činností, a naopak investovat svou energii do rozvíjení jedinečných lidských vlastností a dovedností.

Aktuální data (2025) z českého trhu ukazují fascinující paradox: navzdory masivní automatizaci vzniká ročně 15 000 nových pracovních míst v podnikových službách. České firmy automatizací a robotizací nenahrazují lidi, ale transformují jejich role. Například v servisních centrech pracuje průměrně 74 softwarových robotů na jedno centrum, přesto tato centra zaměstnávají více lidí než kdy předtím.

Realita je taková, že automatizace a robotizace vytváří nové příležitosti:

• IT sektor předpokládá růst 9,6 % do roku 2030 (vyšší než průměr EU).
• Platy odborníků na umělou inteligenci dosáhnou 52 000–78 000 € ročně do roku 2025.
• 90 % pozic bude do roku 2030 vyžadovat alespoň základní digitální dovednosti.

Cestou je přeškolení a adaptace. Vláda reaguje programem „Jsem v kurzu“ s financováním až 50 000 Kč na osobu pro rekvalifikaci. Firmy jako Škoda Auto aktivně spolupracují s odbory na plánování transformace zaměřené právě na rozvoj nových dovedností, nikoli propouštění. 

Tip: Přečtěte si, jak probíhá automatizace zpracování dodavatelských faktur.

Postavte se k současné výzvě automatizace a robotizace čelem

Až se pustíte do automatizace rutinních činností a zavádění sofistikovaných technologií do Vašich každodenních procesů, zamyslete se nad tím, jak tuto změnu využít ve svůj prospěch.

Mnohé firmy snižují, v návaznosti na tento pokrok, množství svých zaměstnanců, čímž se připravují o možnou konkurenční výhodu. Cestou k úspěchu je využít čas, který současná pracovní síla ušetří, k vytváření větší hodnoty. A to tak, že předefinujete práci svých zaměstnanců a začnete u nich rozvíjet jedinečné lidské schopnosti.

Změňte zaběhlý styl práce svých zaměstnanců a motivujte je tak k identifikaci a řešení obchodních příležitostí i problémů.

České firmy již ukazují cestu správným směrem. Například Rohlik Group po implementaci pokročilé automatizace skladu zdvojnásobil produktivitu, ale místo propouštění převedl zaměstnance na hodnotnější pozice v oblasti kvality a zákaznického servisu. Podobně MONETA Money Bank díky nasazení AI voicebota, který zvládá 43 % příchozích hovorů, umožnila svým operátorům soustředit se na komplexnější finanční poradenství.

Konkrétní kroky k úspěšné transformaci:

• Analyzujte procesy – identifikujte rutinní činnosti vhodné pro robotizaci.
• Investujte do přeškolení – využijte dotační programy (až 50 000 Kč na osobu).
• Implementujte postupně – začněte pilotními projekty s rychlou návratností (6–18 měsíců).
• Měřte výsledky – sledujte nejen úspory, ale i kvalitu a spokojenost zákazníků.

Změňte zaběhlý styl práce svých zaměstnanců a motivujte je tak k identifikaci a řešení obchodních příležitostí i problémů.

Konkrétní technologie automatizace a robotizace pro český průmysl

Automatizace a robotizace nabízí českým firmám širokou škálu technologií s prokazatelnou návratností. 

RTLS systémy

Představují revoluci v řízení výroby a skladování. Technologie Sewio využívající ultra-širokopásmové vlny dosahuje přesnosti na centimetry a garantuje návratnost investice během 6–12 měsíců. České firmy díky těmto systémům snižují ztráty aktiv o 30–50 % a zkracují čas hledání materiálu až o 80 %. Například pivovary dosahují 19% zlepšení využití skladových prostor při 99% dostupnosti systému.

Softwarová robotizace (RPA)

Efektivně eliminuje rutinní administrativu. V českých servisních centrech již pracuje průměrně 74 softwarových robotů na jedno centrum, přičemž zpracovávají faktury, objednávky nebo bankovní transakce 24/7 bez chyb. Návratnost investice se pohybuje mezi 30–200 % již v prvním roce.

Průmysloví roboti 

Ti dominují zejména v automobilovém průmyslu, který tvoří 45 % celkového trhu. S průměrnou cenou 38 000 USD (asi 860 000 Kč) a životností přes 10 let představují spolehlivou investici pro svařování, montáž nebo paletizaci.

Jak začít s automatizací ve vaší firmě

Na základě zkušeností českých firem, které již prošly transformací, doporučujeme následující postup:

1. Analýza současného stavu – identifikujte procesy s největším potenciálem pro automatizaci a robotizaci. Typicky jde o:

• Opakující se manuální činnosti (zadávání dat, kopírování mezi systémy).
• Procesy s vysokou chybovostí lidského faktoru.
• Činnosti vyžadující práci 24/7.
• Úkoly s jasně definovanými pravidly.

2. Výběr vhodné technologie – pro různé oblasti se hodí různá řešení:

• Administrativa: RPA roboti nebo AI as a Service pro zpracování dokumentů.
• Výroba a sklady: RTLS systémy pro sledování pohybu.
• Zákaznický servis: AI voiceboti a chatboti.
• Datová analytika: AI služby pro predikce a optimalizace.

3. Pilotní projekt – začněte malým projektem s rychlou návratností (3–6 měsíců). Typické první kroky:

• Automatizace jednoho konkrétního procesu.
• Měření úspor času a snížení chybovosti.
• Získání zkušeností pro větší projekty.

4. Škálování a rozvoj – po úspěšném pilotním nasazení rozšiřujte automatizaci postupně. Doporučujeme neustálé měření přínosů a zapojení zaměstnanců do procesu změn. 

Financování a návratnost investic do automatizace a robotizace

Automatizace a robotizace představují významnou investici, ale s dostupnými dotacemi a rychlou návratností se stávají dostupné i pro střední a menší firmy.

Dotační možnosti

Česká republika získala z evropských fondů přes 230 miliard korun na digitální transformaci. Klíčové programy:

• Operační program Technologie a aplikace pro konkurenceschopnost – až 50 % dotace na robotizaci.
• Digitální Česko – podpora malých a středních podniků při zavádění AI.
• Modernizační fond – pro energeticky úsporné technologie včetně automatizace.

Reálná návratnost investic

Na základě dat z českého trhu:

• RPA: 6–18 měsíců, až 300 % ROI dlouhodobě.
• RTLS systémy: 6–12 měsíců, úspora 20 % provozních nákladů.
• AI voiceboti: 12–24 měsíců, snížení nákladů kontaktního centra o 10 %.
• Průmysloví roboti: 2–3 roky, zvýšení produktivity o 30–50 %.

Skryté úspory

Kromě přímých úspor přináší robotizace a automatizace i méně viditelné benefity:

• Snížení fluktuace zaměstnanců (převedení na zajímavější práci).
• Vyšší kvalita produktů a služeb (eliminace lidských chyb).
• Možnost rychlejšího škálování byznysu.
• Konkurenční výhoda na trhu.

České firmy, které do robotizace investovaly v posledních 5 letech, vykazují průměrně o 15 % vyšší růst tržeb než jejich konkurence bez automatizace. 

Potřebujete poradit s robotizací a automatizací?

Automatizace a robotizace už nejsou vzdálenou budoucností – jsou tady a teď. České firmy, které investují do těchto technologií dnes, získávají konkurenční výhodu na několik let dopředu.

Náš tým zkušených odborníků vám pomůže s implementací konkrétních řešení:

• RTLS systémy Sewio pro přesné sledování ve výrobě a skladech.
• AI voiceboty pro automatizaci telefonické komunikace.
• Moderní kontaktní centra s AI integrující všechny komunikační kanály.
• AI as a Service pro zpracování dokumentů a datovou analytiku.

S více než 25 lety zkušeností víme, že úspěšná robotizace neznamená nahrazování lidí, ale transformaci jejich práce k vyšší přidané hodnotě. Kontaktujte nás a společně najdeme optimální způsob automatizace právě pro vaši firmu.