Hodnocení přínosů ERP systému – je ten současný ERP systém pro vás skutečně přínosem?

ERP umožňují vašemu podnikání expandovat, protože zefektivňují, zpřesňují a automatizují procesy uvnitř firmy. Poskytují úplný přehled o obchodních procesech a optimalizují jednotlivé subsystémy prostřednictvím komplexního sledování zdrojů, správy databází a efektivního sdílení dat. Jejich zavedení je však poměrně finančně náročné. Jak tedy poznat, že je váš současný ERP systém skutečným přínosem pro vaši firmu? Pojďme se na ně podívat zblízka.

Co je to ERP systém a k čemu slouží?

Pod zkratkou ERP (Enterprise Resource Planning) se skrývají komplexní informační systémy organizací, které zastřešují činnosti související s výrobou, financemi, účetnictvím, dodavatelskými řetězci, CRM či řízením lidských zdrojů. Dříve každou oblast firmy obvykle řešily samostatnými dílčími aplikacemi, dnes volí spíše cestu zastřešujícího podnikového ERP systému, který dokáže pokrýt veškeré potřeby organizace.

ERP systémy integrují veškerá data a procesy organizace do unifikovaného celku. Typický ERP systém využívá množství softwarových modulů a hardwarové infrastruktury. Klíčovou ingrediencí většiny ERP systémů je používání jedné databáze k ukládání všech firemních dat.

Informační systémy se pokoušejí pokrýt základní i pokročilé funkce společnosti bez ohledu na typ organizace nebo její činnosti. ERP systémy dnes využívají nejen obchodní společnosti, ale také neziskové a nevládní organizace, státní instituce a další. Jak vybrat vhodný ERP systém, si můžete přečíst v tomto krátkém článku.

Jak poznáte skutečně přínosný ERP systém?

Níže naleznete popsaná kritéria, díky kterým lze posoudit, zda je právě váš ERP systém tím pravým.

Spolehlivost systému

Většina jiných systémů se dá při problémech odstavit, to však pro ERP systém neplatí. Musí mít vysokou dostupnost, musí být stabilní a nikdy nesmí dojít ke ztrátě dat. Dalším důležitým faktorem je nepřetržité propojení poskytovatele a zákazníka. Potenciální výpadek může ohrozit výrobu zboží a jeho distribuci zákazníkům. Při hodnocení přínosu systému je tedy jeho stabilita absolutním základem.

Použitelnost systému

Obzvláště ve velkých firmách s vysokou fluktuací zaměstnanců je důležité, aby se zaměstnanci naučili systém používat pohotově a bez chyb. Právě díky rychlému zaškolení se snižují náklady na zaučení, což celkově vede ke snazší zastupitelnosti.

Návratnost investice

I když by bylo velkou chybou orientovat se při výběru ERP řešení pouze na pořizovací cenu, je to jistě jedno ze základních kritérií každého výběrového řízení. Kolik ale stojí ERP systém? Odpověď na tuto zdánlivě jednoduchou otázku však ovlivňuje mnoho dalších aspektů. Mnohem důležitějším faktorem je však návratnost této investice. I když může ERP stát částku v řádech desítek milionů, vždy je potřeba na druhou misku vah položit částku, kterou společnost ušetří za veškeré oblasti, které systém zastřešuje.

I když už znáte finanční nároky na systémy, o kterých uvažujete, nezapomeňte, že to není rozhodující faktor. Důležité je, jak je pro vaši společnost systém přínosný a jak se vám s ním bude pracovat.

Pružnost systému

ERP systém je zpravidla investicí na více než 5 let, avšak technologie jdou neustále rychle dopředu. Proto je takřka nezbytné, aby měl systém stálou možnost jednoduchého upgradu. Firemní procesy se mění, čemuž by se správný firemní software měl vždy umět přizpůsobit.

Vybírejte pečlivě

Všechny zásadní informace potřebné ke zhodnocení ERP řešení pro vaši firmu už máte. Jestli se jimi budete řídit, nebo zvolíte vlastní postup, je jen na vás. Rozhodně ale výběr ERP nepodceňte. Uvědomte si, že je to klíčový systém, který bude vaše firma používat řadu let. Musí jí tedy přesně padnout a zvládnout s ní další růst. Proto vybírejte pečlivě, a pokud si nevíte rady, obraťte se na nás.