Digitalizace HR v roce 2026: Trendy a HR technologie, které mění pracovní trh

Celosvětový fenomén digitalizace a robotizace má významný dopad na pracovní trh. Společnosti se musí neustále vypořádávat s novými trendy v HR, jako jsou nové technologie, digitalizace procesů, nové formy zaměstnání nebo poptávkou po určitých dovednostech zaměstnanců, která je podněcuje k přehodnocování způsobu řízení pracovní síly. V tomto ohledu hraje v podnicích oddělení lidských zdrojů zásadní roli.  

→ Tip: Mohlo by vás zajímat, jak vám automatizace firmy pomůže ušetřit. 

Výhody a nevýhody digitalizace HR 

Než se blíže podíváme na oblasti využití nových trendů v HR, pojďme si nejdříve udělat obrázek o výhodách a nevýhodách digitalizace HR. 

Výhody digitalizace HR: 

• lepší kvalita výstupů s menším počtem lidských chyb 
• zvýšení efektivity 
• snížení nákladů na HR 
• zrychlení procesů řízení lidských zdrojů 
• zlepšení zkušenosti zaměstnanců s přijímacím řízením nebo onboardingem 
• větší růst podniku a konkurenceschopnost na trhu 
• predikce fluktuace, identifikace budoucích mezer v dovednostech a plánování kapacit
• úspora času a úsilí pomocí autonomních AI agentů
• hodnocení kandidátů o práci na základě dovedností namísto statických životopisů

Nevýhody digitalizace HR: 

• odpor zaměstnanců ke změnám a jejich neochota přijímat nové HR technologie
• kybernetické útoky (únik osobních údajů) a zabezpečení dat 
• vyšší náklady na implementaci a školení 
• vyšší regulace AI nástrojů (EU považuje využití AI v HR za rizikové)

Spolu s novými HR technologiemi se personalisté mohou častěji potýkat s nedostatečnou funkčností IT systémů a z toho plynoucí špatnou zkušeností potenciálních i současných zaměstnanců, což může mít vliv na nábor a jejich udržení. Firmy by se proto měly zaměřit i na bezproblémový chod všech systémů například pomocí monitoringu IT, aby uchazeče a zaměstnance neodradily. Pojďte si přečíst, jaké další nástroje a technologie můžete zařadit do svých HR procesů. 

Nástroje a trendy v HR 

Nejen s nástupem AI se objevilo více HR technologií. Přečtěte si o trendech a nástrojích, které mění oblast lidských zdrojů: 

Umělá inteligence (AI) a Machine Learning (ML) 

Umělá inteligence se výrazně prosazuje v oblasti náboru. Například existují chatboti, kteří umí komunikovat s uchazeči, procházejí životopisy a vybírají vhodné kandidáty do prvního kola pohovorů.

Standardem používání umělé inteligence v HR je agentní AI – autonomní systémy, které neřeší jen jednotlivé úkoly, ale celé procesy. Tito agenti dokážou samostatně spravovat náborové kampaně, vyhodnocovat efektivitu inzerátů a navrhovat úpravy v reálném čase. Podle  až 81 % vedoucích HR již prozkoumalo nebo implementovalo řešení založená na generativní umělé inteligenci (GenAI) s cílem zvýšit efektivitu procesů.Gartner až 81 % vedoucích HR již prozkoumalo nebo implementovalo řešení založená na generativní umělé inteligenci (GenAI) s cílem zvýšit efektivitu procesů.

EU AI Act

K srpnu 2026 musí být všechny AI nástroje v HR (pro nábor, hodnocení i povyšování) plně v souladu s regulací pro „vysoce rizikové systémy“. To vyžaduje povinný lidský dohled, technickou dokumentaci a pravidelné audity.

Cloudové úložiště dat 

Centrální úložiště v cloudu usnadňuje všem zaměstnancům se dostat k potřebným informacím kdykoliv a odkudkoliv a HR oddělení umožňuje ukládání a správu všech důležitých dokumentů, jako jsou pracovní smlouvy, životopisy apod. V našem článku zjistíte, co je cloud a jak funguje.

Automatizace procesů 

Digitální procesy mohou zjednodušit a zrychlit onboarding nových zaměstnanců, od vyplňování formulářů, změn v pracovní smlouvě až po školení. S tím souvisí i další bod, protože zaměstnanci si chtějí své záležitosti vyřizovat v době, kdy se to nejvíce hodí jim. 

V roce 2026 se automatizace posunula k end-to-end digitálnímu životnímu cyklu zaměstnance. Pro české firmy je klíčovým trendem integrace s jednotným měsíčním hlášením zaměstnavatele (JMHZ). Od dubna 2026 systémy automaticky odesílají veškerá hlášení pro ČSSZ, zdravotní pojišťovny a finanční správu v jednom formuláři a odpadá dřívější roztříštěná administrativa.

Mobilní aplikace 

Další kapitolou jsou mobilní aplikace, díky kterým mohou mít zaměstnanci přístup k informacím o svých zaměstnaneckých benefitech, mzdě, dovolené apod. Například i schvalování dovolené může probíhat prostřednictvím aplikací v mobilech. Aplikace doručují obsah na míru od personalizovaných novinek až po mikro-vzdělávací moduly založené na aktuálních dovednostních mezerách konkrétního pracovníka. Příkladem je aplikace Sloneek, kterou vaši zaměstnanci mohou využít k trackování času stráveného prací, k zadávání příchodů a odchodů nebo podepisování dokumentů. Sáhnout můžete i po aplikaci Fingera nebo Aptien. 

Na dalších řádcích se blíže podíváme na to, jak nové trendy využít v praxi, včetně několika aktuálních příkladů. 

Digitalizace HR v praxi 

Jak vypadá digitalizace HR v praxi? Projdeme si jednotlivé fáze krok po kroku: 

Nábor zaměstnanců 

Digitalizace HR začíná u samotného náboru zaměstnanců. Už s rozšířením internetu se tento proces změnil – předtím se prováděl nejčastěji pomocí inzerátů a novin. Dnes mohou personalisté umisťovat nabídky pozic na různé webové stránky, například StartupJobs, Welcome to the Jungle, Cocuma, Jobs.cz a další. Využívat ale mohou i sociální sítě a nemusí to být jen LinkedIn – například platforma „X“ dnes podporuje nábor zaměstnanců se štítkem „Business“. Díky tomu mohou náboráři oslovit více potenciálních kandidátů a je tak pravděpodobnější, že identifikují ty vhodnější.  

Prediktivní modely dokážou s vysokou přesností určit kulturní shodu uchazeče s týmem a navrhnout jeho ideální kariérní cestu ve firmě. Algoritmy automaticky analyzují životopisy a prověřují vypracované úkoly kandidátů na základě reálných dovedností a projektů, nikoliv jen klíčových slov.

Běžnou praxí jsou autonomní AI agenti a pokročilí chatboti (nástupci systémů jako Mya), kteří vedou s kandidáty plynulou konverzaci, odpoví na specifické dotazy a automaticky naplánují pohovor do kalendáře. Samotné pohovory se stále častěji odehrávají přes videohovory, často doplněné o asynchronní video-odpovědi, které AI předvyhodnotí. To firmám umožňuje efektivně oslovit talenty z celého světa bez ohledu na časové zóny.

Onboarding zaměstnanců 

Proces onboardingu, zařazování nových zaměstnanců do společnosti, hraje klíčovou roli v jejich udržení a motivaci. Onboarding může být efektivnější, pokud bude probíhat online. Co vše by tedy mohl zahrnovat onboarding program? 

• Digitální administrativu – vše od elektronického podpisu smluv až po vyplňování formulářů online může zaměstnancům i náborářům ušetřit čas a administrativní zátěž spojenou s tiskem a skenováním dokumentů.  
• Online výukové materiály – vše, co můžete, zpřístupněte online – například opakující se školení nebo firemní procesy, které by si měl každý z nově příchozích zaměstnanců prostudovat. 
• Hyper-personalizované vzdělávání – namísto plošných školení využívají firmy dovednostní mapy. AI systém identifikuje mezery v kompetencích nováčka a automaticky mu doručí mikro-vzdělávací moduly v reálném čase během jeho práce.
• Zpětnou vazbu na onboarding – kromě toho, že byste nováčky měli ohledně kvality onboardingu vyzpovídat osobně, můžete jim dát vyplnit online dotazník. Ne všechno jsou lidé ochotní říct z očí do očí, proto využijte i tento způsob, abyste onboarding mohli dál vylepšovat. 
• AI buddy a 24/7 podpora – nováčci mají k dispozici AI asistenty, kteří fungují jako digitální průvodci firemní kulturou a procesy.

Trendem zůstávají aplikace pro „preboarding“, jako je například aplikace Embark od RBC nebo moderní české platformy jako Sloneek nebo Onboardio. Ty pomáhají zaměstnancům seznámit se s firemní kulturou a budoucími kolegy online ještě před prvním dnem nástupu.

→ Tip: Přečtěte si 5 tipů, jak na onboarding, abyste ve firmě udrželi talenty.

Hodnocení zaměstnanců 

V současné době je hodnocení zaměstnanců přesnější, protože se dá jejich výkonnost měřit v reálném čase pomocí nástrojů, jako je Workday, nebo BambooHR nebo Lattice. To umožňuje také rychle reagovat na problémy a přizpůsobit tak cíle podle aktuální situace. Kromě toho mohou společnosti vytvořit databázi, kde budou mít přístup k údajům o fluktuaci zaměstnanců, absencích, finančních možnostech společnosti apod. Díky tomu mohou predikovat výkonnost zaměstnanců dlouho dopředu a zajistit si tak větší návratnost investic. 

Novinkou roku 2026 je využití AI pro prevenci vyhoření – systémy dokážou na základě vzorců chování (přetížení schůzkami, práce po večerech) predikovat pokles výkonnosti či riziko odchodu dlouho dopředu. Důraz se přesouvá z kontroly na zvyšování kvalifikace, kdy systém zaměstnanci automaticky doporučuje školení na míru jeho kariérnímu růstu.

→ Tip: Mohlo by vás zajímat, jak využít big data.

Zapojení zaměstnanců 

Trendy v HR nemají spojitost jen s onboardingem zaměstnanců, jak by se na první pohled mohlo zdát, ale i s jejich zapojením (např. práce na rozvoji firmy) během celé doby, kdy jsou v dané firmě zaměstnaní. Digitální HR technologie usnadňují zaměstnancům komunikaci a spolupráci. To vede k vyšší angažovanosti a spokojenosti zaměstnanců.  

• Online komunikace – chatovací aplikace nebo třeba intranety pomáhají s rychlým řešením problémů. 
• Zaměstnanecké ankety – pomocí anket a dotazníků můžete měřit spokojenost zaměstnanců. 
• Virtuální teambuilding – práce na dálku si žádá i nový přístup v pořádání teambuildingů, které kolegy stmelují. Můžete si spolu zahrát online hry, vypít si skleničku něčeho ostřejšího nebo spolu přes videohovor poobědvat.

Předtím než se rozhodnete naplno investovat do nových HR technologií, zaměřte se na maximalizaci návratnosti investic ze stávajících technologií – proveďte audit stávajících systémů a zjistěte, jestli je plně využíváte a jestli fungují, jak mají.  

Nové trendy v HR zdůrazňují strategičtější přístup k personalistice založené na datech, která technologie využívá nejen k automatizaci a digitalizaci HR procesů, ale také k větší angažovanosti zaměstnanců. Každý z těchto trendů je odpovědí na vyvíjející se pracovní prostředí a nástup nové pracovní síly generace Z. Oblast lidských zdrojů by se tak měla jejich potřebám i novým trendům přizpůsobit a my vám s tím rádi pomůžeme. Postaráme se jak o uložení dat do cloudu, tak například o implementaci služby podpory telekomunikačních řešení pro firmy, která tvoří spolehlivou páteř firemní komunikace propojující zaměstnance i zákazníky a podporuje všechny moderní komunikační kanály. Obraťte se na nás.