Soustředili jsme se na zjednodušení, modernizaci a zvýšení flexibility procesů ve firmě. Protože měla firma v různých částech země nastavené různé postupy, stal se CRM systém důležitým pilířem sjednocení, a tudíž i pružného přijímání změn, vynucených zejména úpravami v legislativě.
„Podařilo se nám nalézt řešení v podobě SugarCRM, které sjednotilo firemní postupy, pomohlo dosáhnout větší flexibility a zpřístupnilo nové obchodní příležitosti,“ říká Ing. Petr Nosek, vedoucí IT oddělení společnosti Kapitol.
Společnost KAPITOL, a.s. je firma z rodiny finanční skupiny Vienna Insurance Group. Protože mimo jiné koordinuje stovky obchodníků, je pro ni kvalitní CRM systém důležitým nástrojem efektivity. Vzhledem k tomu, že původní CRM řešení již zastaralo a nezvládalo nové nároky rostoucí společnosti, obrátili se zástupci firmy na Algotech. Vymysleli jsme pro KAPITOL, a.s. individuální řešení založené na produktu SugarCRM.
Soustředili jsme se na zjednodušení, modernizaci a zvýšení flexibility procesů ve firmě. Protože měla firma v různých částech země nastavené různé postupy, stal se CRM systém důležitým pilířem sjednocení, a tudíž i pružného přijímání změn, vynucených zejména úpravami v legislativě.
Detailní analytická data v přehledné formě usnadnila reakce na stávající kampaně obchodních partnerů s výrazným dopadem na růst cross-sellových a up-sellových příležitostí.
Integrace CRM s DMS ulehčila firmě od papírové administrativy a umožnila efektivní vyhledávání v dokumentech.
Zásadním bylo také individuální řešení pro výpočet provizí obchodníků, který výrazně zpřehlednil a zjednodušil původní krkolomný výpočet. A to bez nutnosti vývoje nového produktu.
V SugarCRM pracuje více než 400 uživatelů z řad zaměstnanců firmy KAPITOL, a.s. Usnadňuje jim práci a zvyšuje obchodní potenciál díky schopnosti pružně reagovat na události na trhu. Nejen že se snížily náklady na práci se zákazníky, ale zároveň se dosáhlo lepší péče o ně.
„Spolupráce s Algotechem byla výbornou zkušeností. Díky nim a implementaci SugarCRM se nyní můžeme lépe starat o klienty a efektivněji pracovat uvnitř naší firmy,“ dodává Ing. Petr Nosek.
Aktuálním trendem v oblasti podnikových informačních systémů je automatizace a robotizace pravidelně se opakujících standardizovaných činností. Díky automatizaci mají firmy možnost uspořit velký objem ruční práce, a navíc eliminovat možnosti vzniku chyb. Typickým příkladem, kdy se automatizace vyplatí, je pořizování příchozích faktur do systému.
V cloudovém centru byla připravena potřebná hardwarová infrastruktura a následně byl za pomoci virtualizace přenesen kompletní systém (aplikace, nastavení, data) pro testovací účely. V dalším kroku proběhly uživatelské testy v novém prostředí. Po jejich úspěšném dokončení byla ve stanoveném termínu přenesena ostrá databáze a zahájen produktivní provoz.
Francouzská společnost Bureau Veritas je lídrem celosvětového certifikačního trhu. Funguje už od roku 1828 a působí v nejrůznějších sektorech včetně stavebnictví a infrastruktury, zemědělsko-potravinářského průmyslu a komodit, námořního průmyslu, kyberbezpečnosti a spotřebního zboží.
Digitální transformace podniku je náročný proces, který má dopady na celou společnost. Neocenitelným pomocníkem digitální transformace jsou ERP systémy, které se stávají jakýmsi centrálním nervovým systémem firemních procesů. Následující případová studie se zaměřuje na průzkum současných trendů a priorit uživatelů i administrátorů ERP systémů Oracle.
Posláním společnosti Smithfield Romania je provozní dokonalost, stanovení vysokých standardů v rumunském potravinářském průmyslu a oživení domácí produkce vepřového masa.
Díky systému Oracle E-Business Suite získala společnost Aurovitas záruku rozvoje firmy společně s podporou ze strany výrobce minimálně na dalších 10 let.
Copyright © 2024 - Algotech a.s., all rights reserved
| Zpracování osobních údajů |
Všeobecné obchodní podmínky
