Nejlepší ERP systémy – co to je a jak vybrat ten pravý pro vaši firmu

Jedním z nejdůležitějších a nejkomplexnějších firemních informačních systémů je takzvaný ERP systém (Enterprise Resource Planning) – software pro plánování podnikových zdrojů.

→ Tip: Používáte nějaký ERP systém? Zjistěte, zda je pro vás skutečným přínosem.

Co je ERP systém?

ERP systém je integrovaný informační systém navržený pro plánování, řízení a sledování všech klíčových procesů a zdrojů v podniku. Podnikové procesy navíc zefektivňuje, zpřesňuje, a především automatizuje. Zahrnuje – nebo přinejmenším může zahrnovat – v zásadě všechny divize či oddělení podniku jako finance, skladování, výrobu, lidské zdroje, distribuci a další. ERP systém slouží ke sběru, uchovávání, zpracování a analýze dat, což umožňuje managementu podniku získat lepší přehled o svých operacích a efektivně je řídit – a tím pádem i snižovat náklady.

Nejlepší ERP systémy na trhu se vyznačují několika důležitými vlastnostmi, které je odlišují od průměrných řešení: 

• Komplexní pokrytí všech klíčových podnikových procesů při zachování uživatelské přívětivosti. 
• Vysoká míra přizpůsobitelnosti specifickým potřebám podniku. 
• Snadná integrace s dalšími systémy a aplikacemi. 
• Robustní analytické a reportingové nástroje. 
• Kvalitní technická podpora a pravidelné aktualizace. 
• Možnost cloudového i on-premise nasazení. 

Aktuálně mezi nejlepší globální ERP systémy patří řešení od společností Oracle (JD Edwards, E-Business Suite), SAP (S/4HANA), Microsoft (Dynamics 365) a Infor. Mezi ERP systémy v ČR pak mají silné zastoupení i lokální řešení jako Helios, ABRA nebo QI. 

Co je to ERP systém v praxi? Hlavní účel těchto systémů je efektivně plánovat a koordinovat využívání všech zdrojů v podniku – ať už jde o finanční prostředky, materiál, výrobní kapacity, lidské zdroje nebo čas. ERP systémy v ČR v současnosti (2025) využívá téměř každá středně velká a velká společnost, jelikož představují nezbytný nástroj pro udržení konkurenceschopnosti. 

ERP systém si můžete představit jako komplexní relační databázi s propojenými formuláři, ve kterých uživatelé (zaměstnanci) zpracovávají část podnikové agendy zadáváním dat do ERP nebo jejich získáváním a využíváním pro svoji další práci. Každý organizační útvar (oddělení či divize) společnosti obvykle potřebuje svou vlastní aplikaci či software, který zajistí plnění potřeb daného útvaru. Díky ERP systému každý útvar takovou vlastní aplikaci de facto získá, a to s přidanou hodnotou: umí totiž komunikovat a sdílet data se všemi ostatními v rámci celého podniku. Všechny tyto „aplikace“ jsou součástí ERP systému, resp. jsou to jeho moduly. Moduly typicky pokrývají následující firemní agendy a procesy:

• výroba a skladování,
• elektronická fakturace a controlling,
• řízení nákupu a logistiky,
• prodej a marketing,
• údržba zařízení,
• řízení projektů,
• HR a personalistika
• a další.

V zásadě tedy lze prohlásit, že ERP systém „v plné palbě“ (tj. s plnou integrací a se všemi moduly včetně případných modulů na míru) dokáže komplexně pokrýt veškerou podnikovou agendu a procesy.

Ptáte se, co je to ERP z technického hlediska? Moderní ERP řešení jsou sofistikované softwarové balíky, které lze nasadit buď: 

• Jako on-premise řešení na vlastní infrastruktuře podniku. 
• V cloudu formou předplatného (SaaS model). 
• Hybridním způsobem kombinujícím obě výše uvedené varianty. 

Trend směřuje jednoznačně ke cloudovým řešením, která nabízejí větší flexibilitu, nižší počáteční investice a automatické aktualizace. Podle nejnovějších analýz využívá cloudové nebo hybridní ERP řešení už více než 60 % středních a velkých podniků. Zbývajících 40 % stále upřednostňuje on-premise řešení, především z důvodů specifických bezpečnostních požadavků nebo legislativních omezení.  

Dalším – již letmo zmíněným – benefitem ERP systému je centralizace dat na jedno místo. Veškerá data a informace pro řízení společnosti se tak zadávají pouze jednou a následně už se velmi jednoduchým způsobem mohou začít využívat ve všech relevantních útvarech podniku. Díky tomu se zamezí chybám, které vznikají v případě, kdy se namísto ERP systému používají různé dedikované aplikace, které nejsou vzájemně integrované a nekomunikují mezi sebou. A naopak: změna nebo aktualizace, kterou uživatel zadá v jednom z modulů ERP systému, se v reálném čase propíše do ostatních modulů a následně zobrazí všem relevantním zaměstnancům, kteří si tak mohou být jistí, že operují vždy se správnými a aktuálními daty.

→ Tip: Mohly by vás zajímat klíčové vlastnosti a funkce nejlepších ERP systémů.

Historické okénko – ERP systémy včera a dnes

Vysvětlili jsme si, co je ERP systém a jaké jsou jeho výhody. Jak jsou ale s námi ERP dlouho a jak probíhal jejich vývoj? První zajímavostí je komplexita a výpočetní náročnost současných ERP systémů – je na tak vysoké úrovni, že do devadesátých let minulého století takový software vůbec nebylo možné realizovat, resp. provozovat na běžném komerčním hardwaru. Ke vzniku a masivnímu rozšíření ERP systémů tedy přispěl prudký rozvoj hardwaru, rozvoj vize integrovaného informačního systému, a zejména ochota podniků se přizpůsobit typovým podnikovým procesům, pro které jsou ERP systémy optimalizované.

Jakýmsi předkem či původní vývojovou fází ERP byly v sedmdesátých letech minulého století tzv. MRP systémy (Material Requirements Planning – informační systém pro plánování potřeb materiálu). Zajímavostí je, že duchovním otcem MRP byl Joseph Orlicky – Čech, který emigroval do USA po druhé světové válce. MRP byl software určený pro výrobní podniky, který na základě stavu skladových zásob, plánu výroby a kusovníků přepočítával data a generoval „doporučení“ k nákupu dílů a zahájení výroby. V osmdesátých letech následovala vylepšená verze MRP II, ze které se nakonec v letech devadesátých vyvinuly současné ERP systémy. Ty musely podle Gartneru splňovat na tehdejší dobu poměrně náročná kritéria:

• systém založený na relační databázi,
• grafické uživatelské rozhraní (GUI),
• vývoj na hardwaru čtvrté generace (tj. dnes již klasická PC s mikroprocesory, žádné sálové počítače)
• a přenositelnost mezi hardwarem různých výrobců.

Vůbec prvním byl systém od německého SAPu a jeho prvním uživatelem chemický podnik ICI.

→ Tip: Víte, že máte skvělou příležitost výhodné migrace ze SAPu na ERP systémy Oracle?

V současnosti patří mezi nejrozšířenější a nejlepší ERP systémy v ČR i ve světě ty od společnosti Oracle.

Výhody implementace ERP systému

Implementace ERP systému přináší podnikům řadu výhod, které mohou výrazně přispět k jejich úspěchu a konkurenceschopnosti. Projděme si ty hlavní:

• Snížení nákladů a zvýšení efektivity – ERP systémy umožňují automatizaci procesů, což vede ke snížení četnosti rutinních manuálních činností a chyb. Díky lepšímu plánování a optimalizaci zásob lze dosáhnout úspor nákladů a zvýšení efektivity výrobního procesu. Například podniky, které implementovaly ERP systémy od společnosti Oracle, často uvádějí až 20% snížení nákladů a 15% zvýšení efektivity ve svých výrobních operacích.

→ Tip: Zjistěte více o Oracle JD Edwards – ERP systému s prvotřídní podporou.

• Automatizace procesů a management workflow – jak už jsme uvedli výše, ERP systémy umožňují centralizovanou správu firemních procesů a toku informací v rámci podniku. To usnadňuje spolupráci mezi odděleními, urychluje schvalovací procesy a opět snižuje výskyt chyb. Díky automatizaci a standardizaci procesů podniky dosahují lepšího řízení projektů.

→ Tip: Přečtěte si, jak na optimalizaci firemních procesů pro zvýšení efektivity podniku.

• Elektronická fakturace a správa financí – elektronická fakturace v účetních modulech ERP usnadňuje správu a sledování finančních operací. Lze tak snadno monitorovat a plánovat finanční toky, vystavovat faktury, sledovat platby a řídit cashflow.

• Supply chain management a řízení zásob – díky dokonalému přehledu o stavu skladů usnadňují ERP systémy správu dodavatelského řetězce. To přispívá ke snižování skladových zásob, minimalizaci ztrát a zlepšení dodávek, a především ke snížení rizika akutního nedostatku nebo přebytku zásob na skladě. Nelze opomenout ani optimalizaci procesů skladování a distribuce pomocí pokročilých algoritmů pro plánování trasy a automatického sledování zásilek.

• Automatizace skladu – ERP systémy umožňují integraci s technologiemi pro automatizaci skladových procesů, jako jsou roboti, čtečky čárových kódů nebo platformy pro automatizaci skladového hospodářství. Tím se dosahuje vyšší přesnosti, rychlosti a efektivity skladování.

→ Tip: Zjistěte více o ideálním řešení nejen pro ERP moduly skladování a výroby – ACDC.

Proč ty nejlepší ERP systémy přinášejí konkurenční výhodu 

Nejlepší ERP systémy na současném trhu nabízejí mnohem více než jen základní funkcionalitu – poskytují firmám skutečnou konkurenční výhodu hned v několika oblastech: 

• Datově řízené rozhodování – přístup k aktuálním a přesným datům v reálném čase umožňuje managementu činit informovaná rozhodnutí založená na faktech, nikoliv na domněnkách. Díky pokročilé analytice obsažené v moderních ERP systémech mohou firmy identifikovat trendy, předvídat poptávku a optimalizovat své operace způsobem, který byl dříve nemyslitelný. 
• Podpora digitální transformace – implementace běžných ERP systémů je často prvním krokem k širší digitální transformaci podniku. Moderní ERP řešení fungují jako integrační platforma pro další digitální technologie, jako jsou IoT, umělá inteligence, strojové učení nebo pokročilá analýza dat. 
• Uživatelská zkušenost a produktivita zaměstnanců – ty nejlepší ERP systémy nabízejí intuitivní uživatelské rozhraní, mobilní přístup a personalizované dashboardy, které výrazně zvyšují adopci systému mezi zaměstnanci a jejich produktivitu. Podle průzkumů může dobře implementovaný ERP systém zvýšit produktivitu zaměstnanců až o 30 %. 
• Podpora práce na dálku – současné ERP systémy v ČR umožňují bezpečný přístup k firemním datům a procesům odkudkoliv, což je v době rostoucí popularity práce na dálku kritická výhoda. Cloudová řešení nabízejí stejnou funkčnost bez ohledu na to, zda se zaměstnanec nachází v kanceláři, doma nebo na cestách. 
• Business Intelligence a reporting – moderní ERP systémy nabízejí zabudované nástroje pro business intelligence, které umožňují transformovat surová data na užitečné obchodní poznatky. Díky intuitivním dashboardům a reportům mají manažeři vždy přehled o klíčových metrikách a mohou rychle identifikovat oblasti vyžadující pozornost. 

Měřitelné přínosy implementace ERP systémů 

Podle nejnovějších výzkumů a statistik přináší implementace kvalitního ERP systému měřitelné výsledky: 

• Výrazné snížení výrobních nákladů díky optimalizaci procesů.  
• Podstatné zvýšení produktivity díky automatizaci rutinních úkonů. 
• Znatelný pokles v množství chyb v dodávkách.  
• Rychlejší zpracování objednávek a zkrácení dodacích lhůt. 
• Zásadní zlepšení přesnosti dat napříč organizací. 

Tyto benefity jsou ještě výraznější u podniků, které přecházejí z roztříštěných, zastaralých nebo manuálních systémů na moderní integrované ERP systémy. 

Druhá strana mince – úskalí ERP systémů

Nechceme vás opíjet marketingovým rohlíkem a tvářit se, že ERP systémy přinášejí přes všechny své nesporné výhody pouze přínosy, pozitiva a jistoty. Podívejme se tedy i na jejich odvrácenou stranu:

• Příliš nákladné – nemá smysl zastírat, že investice do ERP systémů nepředstavuje nízký výdaj. Ano, ERP systémy jsou nákladné. Nicméně je třeba vzít v potaz, že zastanou funkci až desítek dedikovaných aplikací, a navíc snižují náklady – zejména provozní a režijní. ERP systém nepředstavuje investici na rok, ale mnohdy i na celou dekádu.
• Složité na pochopení i obsluhu – jistě, interakce s ERP systémem na pokročilé úrovni není jako práce s buzolou. Na druhou stranu nejde o nic, co by se nedalo řešit systematickým proškolováním uživatelů. Nové verze ERP systémů navíc přináší mnohem intuitivnější uživatelské rozhraní.
• Celkové přínosy nenaplňují očekávání – i to se může stát. Otázkou je, jaká byla očekávání a jaká je metodika měření jejich splnění. Výhody a přínosy systému se navíc plně projeví až časem (rok je rozumná doba) a pouze za předpokladu, že nejprve důkladně zmapujete všechny relevantní firemní procesy, vyberete ten optimální ERP systém, správně jej zavedete a důkladně proškolíte své zaměstnance. Pokud tyto kroky proběhnou v pořádku, riziko nenaplněných očekávání tím výrazně minimalizujete.
• Zdlouhavá implementace – uvedení do provozu tak rozsáhlého informačního systému s dopady na všechny útvary společnosti, jako je ERP, vcelku logicky nelze odbýt za několik týdnů. Stejně dlouho trvá dejme tomu výstavba a uvedení do provozu nové výrobní haly, kde se nejspíš nikdo nebude pozastavovat nad délkou stavby.
• Nutnost se přizpůsobit systému – spolu s ERP systémem si pořizujete i „best practices“ výrobce ohledně mnoha podnikových procesů. Kvůli tomu budete muset své existující firemní procesy a pracovní postupy pozměnit a přizpůsobit, jinak vám implementované funkce v systému nebudou vyhovovat. Na druhou stranu lze spoustu procesních hran „obrousit“ během implementace a systém pro změnu upravit dle vašeho firemního prostředí.

→ Tip: Mohlo by vás zajímat, jak se pracuje s ERP systémem Oracle JDE.

Jak vybrat ten nejlepší ERP systém

ERP byste si neměli pořizovat jen proto, abyste si mohli odškrtnout ze seznamu úkolů položku „implementace informačního podnikového systému“. Ujasněte si, proč ERP systém chcete. Myslete na výhody, které získáte. Při výběru ERP systému je zcela zásadní nejprve provést analýzu potřeb a požadavků vašeho podniku. Zohlednit musíte zároveň technické aspekty (např. dostupnost, rozšiřitelnost) i funkčnost a podporu pro konkrétní oblasti podnikání.

→ Tip: Zjistěte, kdy nastává optimální doba přechodu na nový ERP systém.

Před výběrem ERP systému doporučujeme provést následující kroky:

• Definujte své požadavky a potřeby – identifikujte hlavní oblasti, ve kterých potřebujete zlepšit své procesy. Zvažte potřeby ve skladování, výrobě, financích, lidských zdrojích atd. Stanovte si klíčové funkcionality, které požadujete od ERP systému. Už nějaký informační systém používáte? Potom zvažte, zda chcete samostatný ERP systém, nebo má být integrovaný do stávajícího informačního systému?
• Definujte IT infrastrukturu – upřednostňujete řešení na vlastní infrastruktuře („on premise“), nebo raději zvolíte cloud ERP systém? S cloudovým řešením získáte prakticky záruku vyššího kybernetického zabezpečení, a navíc vám odpadají vysoké počáteční investice i nákladnější údržba.
• Proveďte průzkum trhu a vytipujte si dodavatele systému. Globální dodavatelé působí na trhu delší dobu, na druhou stranu platí, že u lokálních dodavatelů vám odpadají problémy s jazykovou bariérou. Navíc jsou mnohdy levnější, flexibilnější, jednodušeji se doberete relevantních referencí a snáze se dohodnete na implementaci na míru podle vašich potřeb.
• Konzultujte výběr s odborníky – požádejte odborníky v oblasti ERP systémů nebo konzultanty, aby vám poskytli doporučení a rady. Odborné poradenství může pomoci při výběru správného ERP systému a zajistí, že bude odpovídat vašim potřebám a budoucím rozšiřitelným plánům.
• Testování a demoverze – pokud je to možné, požádejte o testování nebo demoverzi vybraných ERP systémů. Tím získáte přímou zkušenost s jejich uživatelským rozhraním, funkcemi a schopnostmi.

Požádejte potenciální dodavatele o nabídku nebo zveřejněte poptávku na svých webových stránkách. Při výběru dodavatelů proveďte užší výběr na základě hodnocení jednotlivých ERP systémů, přičemž zohledňujte uvedené reference, počet instalací systému u daného dodavatele a jejich znalosti i zkušenosti. Tím omezíte množství přijatelných systémů. V této fázi je důležitým kritériem konečná cena implementace, která obvykle závisí na různých faktorech. Mezi nejdůležitější faktory patří počet aktivních uživatelů a funkce. Proto si již v předchozím výběru jasně určete, jaké funkce skutečně požadujete od ERP systému a kolik zaměstnanců ho bude skutečně používat.

Jak už jsme uvedli výše, po výběru ERP systému je důležité řádně provést implementaci a zajistit dostatečné školení pro vaše zaměstnance. To pomůže maximalizovat přínosy z ERP systému a zajistit jeho efektivní využití ve vašem podnikání.

A poslední tip: buďte trpěliví. Výběr a zavádění ERP systému není sprint, ale maraton a jeho používání není rande, ale partnerský vztah na celý život. Aspoň tedy do okamžiku upgradu.

→ Tip: Podívejte se na další tipy, jak vybrat ERP systém.

Aktuální trendy při výběru ERP systémů 

Při výběru je dnes důležité zohlednit i nejnovější trendy, které výrazně ovlivňují funkcionalitu a hodnotu řešení: 

1. Změna rozložení sil na trhu – Oracle v roce 2024 poprvé v historii předstihl dlouholetého lídra SAP a stal se největším dodavatelem ERP řešení na světě. Tato změna po čtyřech dekádách přináší intenzivnější konkurenci a potenciálně výhodnější podmínky pro zákazníky. 
2. Integrovaná umělá inteligence – nejlepší ERP systémy už dnes nabízejí zabudované nástroje umělé inteligence, které například automaticky zpracovávají faktury, optimalizují skladové zásoby nebo identifikují potenciální problémy v dodavatelském řetězci. Při výběru zvažte, jak pokročilé AI funkce daný systém nabízí. 
3. Mobilní přístup a uživatelské rozhraní – moderní ERP řešení by měla nabízet plnohodnotný mobilní přístup a uživatelsky přívětivé rozhraní. Uživatelská zkušenost se stává stále důležitějším faktorem úspěšné adopce systému. 
4. Low-code/no-code možnosti – pokročilé ERP systémy umožňují úpravy a přizpůsobení bez nutnosti programování, což snižuje závislost na IT oddělení nebo dodavateli. 
5. Bezpečnost a compliance – se zvyšujícími se kybernetickými hrozbami a přísnější regulací (GDPR, NIS2) je potřeba věnovat zvláštní pozornost bezpečnostním funkcím a certifikacím vybraného ERP řešení. 

Specifika výběru ERP systémů v ČR 

Při výběru ERP řešení pro český trh existují určité specifické faktory, které byste měli zohlednit: 

• Lokalizace a legislativní soulad – nejlepší ERP systémy pro český trh musí plně podporovat lokální účetní standardy, daňové předpisy a legislativní požadavky, včetně kontrolního hlášení DPH, EET (pokud bude znovu zavedena) a elektronické fakturace. 
• Poměr cena/výkon u různých řešení – globální systémy jako Oracle a SAP nabízejí nejpokročilejší funkce, ale za vyšší cenu. Naproti tomu lokální ERP systémy v ČR jako Helios, ABRA nebo QI mohou nabídnout lepší poměr cena/výkon pro menší a střední podniky. 
• Dostupnost kvalifikovaných implementačních partnerů – i nejlepší ERP systémy potřebují kvalitní implementaci. V ČR je důležité zvážit dostupnost certifikovaných konzultantů se zkušenostmi v daném odvětví. 
• Jazyková podpora – důležitá je nejen čeština v uživatelském rozhraní, ale i v dokumentaci, školicích materiálech a zákaznické podpoře. U mezinárodních společností jsou důležité i další jazykové mutace. 

Budoucnost je v ERP

ERP systémy jsou nedílnou součástí moderního podnikání a výrazně přispívají ke konkurenceschopnosti podniků. Implementace ERP systému umožňuje automatizaci procesů, zlepšení řízení, optimalizaci skladového hospodářství zásob, efektivnější správu financí, a především snížení nákladů. Při výběru ERP systému je důležité zvážit potřeby a požadavky středního podniku a vybrat spolehlivého implementačního partnera.

S Algotechem nezískáte jen osvědčeného dodavatele a implementátora – podělíme se s vámi o naše know-how a desítky let zkušeností a poznatků z praxe implementace těch nejlepších ERP systémů. Můžete nám důvěřovat – před realizací vás propojíme s firmami, které vám poskytnou reference. Obraťte se na nás, sjednejte si bezplatnou konzultaci a vykročte vstříc budoucnosti, kde váš podnik bude šlapat jako švýcarské hodinky.